Política de Privacidad

Tequendama, con oficina en Calle 19 #6-34, Pereira, Risaralda, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al usar nuestro sitio web o al solicitar nuestros servicios jurídicos en materia pensional. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarle un servicio adecuado:

• Datos de identificación: nombre completo y número de documento de identidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección.
• Datos del caso: información laboral y pensional que usted comparte voluntariamente para recibir orientación jurídica.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (recopilados por cookies, si usted las acepta).

Los datos se recopilan a través del formulario de contacto de este sitio web, por correo electrónico o de manera presencial en nuestra oficina. La base legal del tratamiento es el consentimiento que usted otorga al enviarnos su información, o el cumplimiento de la relación contractual cuando contrata nuestros servicios.

2. Uso de sus datos personales

Usamos sus datos personales exclusivamente para:

• Responder su consulta o solicitud de información.
• Prestarle los servicios jurídicos acordados.
• Enviarle actualizaciones relacionadas con su caso.
• Cumplir obligaciones legales y deberes del ejercicio profesional.
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web mediante análisis estadísticos anónimos.

No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales de terceros ni los compartimos con empresas de publicidad. Si en algún momento enviamos información sobre nuestros servicios por correo electrónico, usted podrá cancelar esa suscripción en cualquier momento.

3. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Acceso restringido a los datos solo para el personal de la firma directamente involucrado en su caso.
• Transmisión de datos mediante cifrado HTTPS.
• Almacenamiento en sistemas con control de acceso por credenciales.
• Deber de confidencialidad conforme al Código Disciplinario del Abogado colombiano.
• Conservación de datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el plazo legal aplicable (mínimo cinco años para documentos jurídicos).

4. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para su funcionamiento básico y, con su consentimiento, para analítica y preferencias. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Sus derechos como titular de los datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original.
• Revocación del consentimiento: retirar el permiso que nos otorgó en cualquier momento.
• Queja ante la autoridad: presentar reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que su derecho ha sido vulnerado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] o visítenos en nuestra oficina.

6. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web externos, como entidades gubernamentales o fondos pensionales. Tequendama no controla ni se hace responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad de manera independiente.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, comuníquese con nosotros para proceder a su eliminación.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de la última actualización. Si los cambios son relevantes, se lo comunicaremos por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto.